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Approvisionnement : Responsable Approvisionnement H/F

  • Type de contrat : CDI
  • Début du contrat : Dès que possible
  • Niveau d’étude : Bac+ 4 / 5 minimum
  • Expérience : 5 ans minimum
  • Rémunération : selon profil
  • Lieu : Échirolles
  • Date de publication : mars 2020

Made In Design by PRINTEMPS, l’acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la décoration design en France et en Europe, grâce à ses sites de vente en ligne, propose plus de 30 000 produits, issus de 400 marques regroupant plus de 2000 créateurs à travers le monde.
Entreprise Grenobloise depuis 20 ans, Made In Design by PRINTEMPS, s’appuie sur une culture d’entreprise encourageant l’esprit d’entreprendre, mettant au cœur de ses préoccupations le sens du service clients et où l’esprit d’équipe est le ciment de sa réussite.

Filiale du groupe Printemps, notre société a de fortes ambitions de développement sur l’ensemble de son périmètre : ecommerce, omnicanalité, retail, et BtoB.

Pour accompagner son expansion, Made In Design by PRINTEMPS recherche un(e) Responsable Approvisionnement H/F.

Rattaché(e) au service clients, vous répondrez aux demandes SAV d’une clientèle haut de gamme et exigeante, dans un objectif de satisfaction et de fidélisation. Véritable ambassadeur, vous véhiculez notre image de marque en termes de professionnalisme et de qualité de service.

Missions

Rattaché(e) au Directeur de l’offre produit Made In Design by PRINTEMPS, vous êtes en charge des approvisionnements de nos points de vente Retail et des produits de votre portefeuille en collaboration avec la direction des achats.

Vos principaux objectifs consistent à optimiser les niveaux de stocks tout en maintenant un taux de service client optimal, et à améliorer le taux de service des fournisseurs.

Vous serez garant (e) du bon déploiement des objectifs de la direction générale et de la direction de l’offre produit.

Vos principales missions sont :

Le pilotage et le suivi de l’activité :

  • Définir les besoins d’achat selon le trend de vente et le budget défini ;
  • Commander les produits et suivre l’approvisionnement auprès des fournisseurs avec un respect des délais et des conditions d’achat ;
  • Optimiser la disponibilité de nos produits sur nos points de vente : suivi des ventes et pilotage du stock de votre portefeuille (contrôle des ruptures, identification des surstocks, anticipation des temps forts commerciaux, garantie du stock en fonction des prévisionnels de vente…) ;
  • Participer à l’automatisation des process d’approvisionnement et des indicateurs ;
  • Faire l’interface entre les services des Achats, du Marketing, de la Comptabilité et du Service Clients.

L’analyse et l’optimisation des stocks :

  • Piloter le taux de couverture et justification des ruptures : analyser les stocks par valeur, afin de respecter les engagements budgétaires ;
  • Formaliser les plans d’action permettant d’optimiser les stocks, les partager et les mettre en œuvre avec les Achats et les points de vente, suivre l’état d’avancement et la qualité d’exécution.

La contribution au déploiement du projet ERP et son évolution :

  • Décrire les process métier, les circuits d’information, la répartition des tâches et les responsabilités ;
  • Recenser les besoins ;
  • Participer aux réunions d’avancement du groupe projet et être le Key user lors des phases de tests ;
  • Accompagner les autres utilisateurs lors de chaque phase de déploiement.

Qui êtes-vous ?

Diplômé(e) d’un bac +4 / 5 en Approvisionnement / Supply Chain / Logistique, vous justifiez d’une expérience réussie de 3 à 5 ans minimum sur un ou différents postes en Approvisionnement / Supply Chain / chez un distributeur ou dans une enseigne de distribution spécialisée. La maitrise de SAP est un plus.

Idéalement, vous avez accompagné un projet de déploiement d’un ERP ou la mise en place d’un nouveau cycle de process (cahier des charges métier, recueil des besoins etc.).

De nature structurée et méthodique, vous performez dans la mise en place de process et procédures liés à votre métier.

Votre esprit managérial et votre proactivité seront vos atouts sur ce poste.

L’anglais est un plus sur ce poste.

Et si ensemble, nous réalisions les rêves de nos clients, et les vôtres ?

Vous bénéficierez

  • D’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 55% par Made In Design ;
  • De tickets restaurant après 3 mois d’ancienneté ;
  • D’une réduction sur le site de Made In Design après 4 mois d’ancienneté ;
  • D’une entreprise à taille humaine installée dans des locaux neufs et lumineux avec une vue imprenable sur les montagnes où la bonne ambiance est garantie !

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N’hésitez plus et rejoignez l’aventure de Made in Design by PRINTEMPS, en nous d’envoyant CV & LM en mentionnant la référence et le poste à recrutement@madeindesign.com.

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Service Client : Assistant commercial H/F

  • Type de contrat : CDI
  • Début du contrat : Dès que possible
  • Niveau d’étude : Bac +2
  • Expérience : 1 an minimum
  • Rémunération : selon profil
  • Lieu : Échirolles
  • Date de publication : mars 2020

Made In Design by PRINTEMPS, l’acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la décoration design en France et en Europe, grâce à ses sites de vente en ligne, propose plus de 30 000 produits, issus de 400 marques regroupant plus de 2000 créateurs à travers le monde.
Entreprise Grenobloise depuis 20 ans, Made In Design by PRINTEMPS, s’appuie sur une culture d’entreprise encourageant l’esprit d’entreprendre, mettant au cœur de ses préoccupations le sens du service clients et où l’esprit d’équipe est le ciment de sa réussite.

Filiale du groupe Printemps, notre société a de fortes ambitions de développement sur l’ensemble de son périmètre : ecommerce, omnicanalité, retail, et BtoB.

Pour accompagner son expansion, Made In Design by PRINTEMPS recherche un(e) Assistant(e) commercial et SAV.

Rattaché(e) au service clients, vous répondrez aux demandes SAV d’une clientèle haut de gamme et exigeante, dans un objectif de satisfaction et de fidélisation. Véritable ambassadeur, vous véhiculez notre image de marque en termes de professionnalisme et de qualité de service.

Vos principales missions

  • Répondre aux demandes clients pour le marché français et anglais : 50% mail et 50% téléphone: conseil, service, offre de prix, suivi des dossiers clientèles aussi bien particuliers que professionnels ;
  • Traiter les demandes internes sur des retards fournisseurs pour optimiser les commandes clients en lien avec le service des approvisionnements ;
  • Participer au développement commercial par la remontée des besoins ou des remarques de nos clients.

Qui êtes-vous ?

Diplômé(e) d’une formation supérieure Bac+2 en commerce / administration des ventes / service client, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire.

Ce poste nécessite :

  • De parler un anglais professionnel ;
  • D’être doté (e) d’un excellent relationnel et d’avoir un réel sens pour le client ;
  • De travailler en équipe ;
  • D’être garant(e) de l’image de la société, vous savez adapter votre discours (oral et écrit) à une clientèle exigeante et haut de gamme ;
  • De maitriser les outils informatiques : Pack office, ERP.

La maitrise de l’allemand est un plus.

Et si ensemble, nous réalisions les rêves de nos clients, et les vôtres ?

Vous bénéficierez

  • D’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 55% par Made In Design ;
  • De tickets restaurant après 3 mois d’ancienneté ;
  • D’une réduction sur le site de Made In Design après 4 mois d’ancienneté ;
  • D’une entreprise à taille humaine installée dans des locaux neufs et lumineux avec une vue imprenable sur les montagnes où la bonne ambiance est garantie !

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N’hésitez plus et rejoignez l’aventure de Made in Design by PRINTEMPS, en nous d’envoyant CV & LM en mentionnant la référence et le poste à recrutement@madeindesign.com.

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Marketing : Responsable CRM

  • Type de contrat : CDI
  • Début du contrat : février 2020
  • Niveau d’étude : Bac +4 / 5 minimum
  • Expérience : 5 ans minimum
  • Rémunération : selon profil
  • Lieu : Échirolles
  • Date de publication : janvier 2020

Made In Design by PRINTEMPS, l’acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la décoration design en France et en Europe, grâce à ses sites de vente en ligne, propose plus de 30 000 produits, issus de 400 marques regroupant plus de 2000 créateurs à travers le monde.
Entreprise Grenobloise depuis 20 ans, Made In Design by PRINTEMPS, s’appuie sur une culture d’entreprise encourageant l’esprit d’entreprendre, mettant au cœur de ses préoccupations le sens du service clients et où l’esprit d’équipe est le ciment de sa réussite.
Filiale du groupe Printemps, notre société a de fortes ambitions de développement sur l’ensemble de son périmètre : ecommerce, omnicanalité, retail, et BtoB.

Pour accompagner son expansion, Made in Design recherche un Responsable CRM (H/F).

Missions

Rattaché(e) à la Directrice marketing, et en collaboration avec les équipes (marketing, éditorial, data analyse …), vous avez la responsabilité de la stratégie CRM et de la mise en place des campagnes email (définition des cibles, personnalisation, stimulation commerciale…) pour tous les clients de Made in design (B2C, B2B et retail) dans le but de délivrer du chiffre d’affaires additionnel.

Vos principales missions :

  • Définir la stratégie relationnelle et la segmentation clients en s’appuyant sur leurs besoins,  analyses, et la Life Time Value ;
  • Orchestrer la mise en œuvre de cette stratégie sur l’ensemble des leviers, en collaboration avec les équipes en charge des leviers d’acquisition et du merchandising ;
  • Définir et suivre des KPI clés en acquisition et activation clients ;
  • Gérer la mise en œuvre opérationnelle des campagnes (optimisation des ciblages, mise en place de nouveaux triggers, personnalisation/recommandation produit,…) ;
  • Analyser les performances de l’ensemble des campagnes et partager résultats, préconisations et tests à mener avec les équipes ;
  • Optimiser les process de production des newsletters pour plus de productivité des équipes ;
  • Définir et mettre en place des opérations de collecte de lead.

Vous avez la responsabilité directe d’une collaboratrice en alternance.
Vous travaillez avec une agence partenaire qui accompagne la transformation de la société sur la partie connaissance clients.

Qui êtes vous

Vous possédez une grande affinité avec le e-CRM et vous avez le sens du client.

Réactif (ve) avec le sens du business, vous saurez vous intégrer avec enthousiasme dans notre dynamique de performance.

Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum en marketing relationnel/CRM.

Vous maitrisez les outils de gestion de campagne (type Splio), de webanalytics (Google Analytics).

Vous avez des compétences analytiques avancées ainsi qu’une vision stratégique et êtes à l’aise avec la mise en place de ROI (return on invest).

Votre excellent relationnel vous permet de travailler facilement en équipe et en transverse.

Et si ensemble nous réalisions les rêves de nos clients, et les vôtres ?

Vous bénéficierez

  • D’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 55% par Made In Design ;
  • De tickets restaurant après 3 mois d’ancienneté ;
  • D’une réduction sur le site de Made In Design après 4 mois d’ancienneté ;
  • D’une entreprise à taille humaine installée dans des locaux neufs et lumineux avec une vue imprenable sur les montagnes où la bonne ambiance est garantie !

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Nous rejoindre c’est vivre l’expérience de travailler chez un e-commerçant évoluant dans un contexte international, stimulant et en pleine croissance, pour accroitre vos compétences en travaillant sur des projets challengeant. N’hésitez plus et rejoignez l’aventure de Made In Design by PRINTEMPS, en nous envoyant CV & LM en mentionnant la référence et le poste à recrutement@madeindesign.com.

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B to B : Chargé d’Affaires H/F

  • Type de contrat : CDI
  • Début du contrat : Dès que possible
  • Niveau d’étude : Bac +5
  • Expérience : 3 ans minimum
  • Rémunération : selon profil
  • Lieu : Paris
  • Date de publication : décembre 2019

Made In Design by PRINTEMPS, l’acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la décoration design en France et en Europe, grâce à ses sites de vente en ligne, propose plus de 30 000 produits, issus de 400 marques regroupant plus de 2000 créateurs à travers le monde.
Entreprise Grenobloise depuis 20 ans, Made In Design by PRINTEMPS, s’appuie sur une culture d’entreprise encourageant l’esprit d’entreprendre, mettant au cœur de ses préoccupations le sens du service clients et où l’esprit d’équipe est le ciment de sa réussite.
Filiale du groupe Printemps, notre société a de fortes ambitions de développement sur l’ensemble de son périmètre : ecommerce, omnicanalité, retail, et BtoB.

Pour accompagner son expansion, Made in Design recherche un Chargé d’affaires B to B (H/F).

Intégré(e) à notre équipe B to B et rattaché(e) à la responsable B to B, vous contribuerez au développement de Made In Design by PRINTEMPS en allant acquérir de nouveaux marchés. Dans le cadre de votre mission, vous travaillez en étroite collaboration avec différents services (Presse et Style / Aachats / Logistique / Comptabilité)

Le poste requiert, des connaissances solides en Design, une grande autonomie, un sens du commerce développer, une adaptabilité rapide, des capacités relationnelles ainsi qu’un sens du service client.

Missions

Vous serez en charge de développer le portefeuille client de Made In Design by PRINTEMPS en prenant  en charge la gestion du marché Parisien.

Ambassadeur de la marque Made In Design by PRINTEMPS auprès des professionnels du Design et de l’architecture, vous ferez connaitre la marque dans différents secteurs : décorateurs et architectes, groupe hôtelier, boutiques, banques, etc.

Vous intervenez sur les missions suivantes :

  • Développer le marché parisien à travers de nouveaux clients business ;
  • Participer à des vernissages, soirées d’inauguration, cocktail, pour promouvoir la marque Made In Design by PRINTEMPS ;
  • Collaborer avec l’équipe B to B dans la préparation des propositions et des dossiers commerciaux ;
  • Apporter son expertise sur les plans d’aménagement d’espace intérieur, réalisés par l’équipe B to B, pour supporter les propositions commerciales ;
  • Travailler en collaboration avec les équipes achats et approvisionnement pour bénéficier du bon stock au bon moment ;
  • Suivre les dossiers clients, de la conclusion du contrat jusqu’à la réalisation du projet en lien avec l’équipe B to B.

Qui êtes-vous

  • Vous disposez de connaissances en Design, en architecture, en aménagement de d’intérieur ;
  • Vous avez un réseau dans le milieu du Design et/ou vous participez à des clubs d’architecture ;
  • Vous aimez tisser de nouvelles relations et vous avez la fibre commerciale ;
  • Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, organisée, rigoureuse.

Et si ensemble nous réalisions les rêves de nos clients, et les vôtres ?

Vous bénéficierez

  • D’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 55% par Made In Design ;
  • De tickets restaurant après 3 mois d’ancienneté ;
  • D’une réduction sur le site de Made In Design après 4 mois d’ancienneté ;
  • D’une entreprise à taille humaine installée dans des locaux neufs et lumineux avec une vue imprenable sur les montagnes où la bonne ambiance est garantie !

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Nous rejoindre c’est vivre l’expérience de travailler chez  un e-commerçant évoluant dans un contexte stimulant, pour accroitre vos compétences en travaillant sur des projets challengeant et des technos pointues, n’hésitez plus et rejoignez l’aventure de Made In Design by PRINTEMPS, en nous envoyant CV & LM en mentionnant la référence de l’offre et le poste à recrutement@madeindesign.com.

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Vente : Vendeur Luminaire H/F

  • Type de contrat : CDI
  • Statut : employé
  • Début du contrat : Dès que possible
  • Niveau d’étude : Bac +2 Commerce / Design / Architecture d’intérieur
  • Expérience : 3 ans minimum
  • Rémunération : selon profil
  • Lieu : Printemps Haussman - Paris
  • Date de publication : décembre 2019

Made In Design by PRINTEMPS, l’acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la décoration design en France et en Europe, grâce à ses sites de vente en ligne, propose plus de 30 000 produits, issus de 400 marques regroupant plus de 2000 créateurs à travers le monde.
Entreprise Grenobloise depuis 20 ans, Made In Design by PRINTEMPS, s’appuie sur une culture d’entreprise encourageant l’esprit d’entreprendre, mettant au cœur de ses préoccupations le sens du service clients et où l’esprit d’équipe est le ciment de sa réussite.
Filiale du groupe Printemps, notre société a de fortes ambitions de développement sur l’ensemble de son périmètre : ecommerce, omnicanalité, retail, et BtoB.

Pour accompagner son expansion, Made in Design recherche un Vendeur Luminaire H/F pour son corner du magasin PRINTEMPS HAUSSMAN à PARIS.

Vous serez rattaché (e) au responsable magasin. Vous serez ambassadeur de la marque Made In Design au sein de l’équipe de vente en place. Véritable pilier en boutique vous serez notre référence en luminaire.

Missions

Vous participez à la conception de l’offre luminaire en boutique et vous savez conseiller nos clients sur la lumière.

Véritable expert du luminaire vous avez plaisir à partager vos connaissances auprès des équipes retail de Made in design.

  • Accueillir et apporter à nos clients votre expertise en matière de luminaire afin de les conseiller dans leur projet et de leur apporter la solution adaptée à leurs besoins ;
  • Négocier et concrétiser vos ventes en vue d’atteindre vos objectifs à l’aide des différents outils à votre disposition ;
  • Assurer une tenue exemplaire de votre showroom pour que chacun soit heureux de se rendre pour (re)découvrir les iconiques et les nouvelles tendances ;
  • Accompagner nos clients après la prise de commande afin de garantir une excellence de service ;
  • Constituer et faire vivre un fichier client dans un souhait d’accompagner et de fidéliser la clientèle luminaire Made In Design.

Qui êtes-vous

Diplômé(e) d’un Bac+2 en Commerce, Eclairagiste, Design ou Architecture d’intérieur, vous justifiez d’une expérience en tant que vendeur (se) de luminaire.

Expert sur votre domaine, vous disposez de toutes les connaissances sur les nouvelles sources lumineuses et vous êtes capable de conseiller les clients en fonction de leurs attentes.

Sensible au design, les tendances du marché n’ont aucun secret pour vous. Conscient de représenter notre marque, votre présentation et votre discours sont irréprochable.

L’expérience en grand magasin et la maîtrise de l’anglais sont de véritables atouts pour ce poste. Vous devez être disponible le dimanche. 

Et si ensemble nous réalisions les rêves de nos clients, et les vôtres ?

Vous bénéficierez

  • D’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 55% par Made In Design ;
  • De tickets restaurant après 3 mois d’ancienneté ;
  • D’une réduction sur le site de Made In Design après 4 mois d’ancienneté ;
  • D’une entreprise à taille humaine installée dans des locaux neufs et lumineux avec une vue imprenable sur les montagnes où la bonne ambiance est garantie !

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Nous rejoindre c’est vivre l’expérience de travailler chez  un e-commerçant évoluant dans un contexte stimulant, pour accroitre vos compétences en travaillant sur des projets challengeant et des technos pointues, n’hésitez plus et rejoignez l’aventure de Made In Design by PRINTEMPS, en nous envoyant CV & LM en mentionnant la référence de l’offre et le poste à recrutement@madeindesign.com.

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