Recrutement

Leader européen sur le marché du design online, Made In Design propose une large gamme de 30 000 produits, 400 marques et plus de 2000 designers. Référence internationale du design en ligne avec plus de 1 million de fidèles visiteurs chaque mois, nous décryptons les dernières tendances, proposons plus de 1000 nouveauté par mois et apportons un service complet de conseil destinée aux particuliers et aux professionnels.

Pour son 20e anniversaire Made In Design intègre la galaxie Printemps et devient la e-boutique design du groupe. C’est dans ce contexte que Made In Design recherche un Assistant commercial Projets BtoB H/F.

Missions

Vous assisterez nos chargés d’affaires dans la gestion de leurs propositions, commandes et marchés auprès de notre clientèle professionnelle française et/ou internationale : architecte, décorateur, groupe hôtelier, boutiques, banques…

Garant du bon respect des process administratifs, vous serez en charge de la partie administrative du cycle de vente depuis l’enregistrement des commandes jusqu’au règlement et interviendrez sur les missions suivantes : 

• Etre le relais du chargé d’affaires auprès du client,
• Référencer dans nos systèmes les produits proposés,
• Enregistrer les commandes de marchandises auprès du service achat et en assurer le suivi,
• Gérer la facturation et effectuer le suivi et la relance des règlements,
• Effectuer le reporting auprès des chargées d’affaires sur le suivi de leurs commandes,
• Assister les chargées d’affaires dans la préparation des propositions et des dossiers commerciaux (mise en page),
• Apporter un premier niveau de réponse aux demandes entrantes des clients par téléphone/email,
• Etablir les devis de premier niveau,
• Contrôler les commandes passées en ligne et en assurer le suivi.

Dans le cadre de votre mission vous travaillez en étroite collaboration avec les chargées d’affaires sédentaires.

Profil recherché

• Vous possédez une formation supérieure en commercial et/ou ADV (niveau BTS requis),
• Vous disposez d’une expérience significative dans l’assistanat commercial,
• La maitrise de l’anglais serait un atout pour ce poste,
• Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, organisée, rigoureuse et aimez le travail en équipe,
• Vous maitrisez le pack Office (Excel, Word, Powerpoint)

Le poste requiert une grande adaptabilité, des capacités relationnelles ainsi qu'un sens inné du service et du client.

L’anglais est nécessaire sur ce poste.

Possibilité d’évoluer vers plus de responsabilités commerciales ou administratives en fonction de votre profil et vos ambitions.

Postuler

Nous rejoindre, c'est participer au développement d'une société Internet à dimension européenne et offrant une ambiance jeune, dynamique, orientée vers l’innovation et la créativité.

Notre offre vous intéresse, merci d’envoyer votre LM et CV en mentionnant la référence de l’offre à recrutement@madeindesign.com.

Leader européen sur le marché du design online, Made In Design propose une large gamme de 30 000 produits, 400 marques et plus de 2000 designers. Référence internationale du design en ligne avec plus de 1 million de fidèles visiteurs chaque mois, nous décryptons les dernières tendances, proposons plus de 1000 nouveauté par mois et apportons un service complet de conseil destinée aux particuliers et aux professionnels.

Pour son 20e anniversaire Made In Design intègre la galaxie Printemps et devient la e-boutique design du groupe. C’est dans ce contexte que Made In Design recherche un Développeur Magento H/F.

Intégré dans notre équipe technique (10 personnes) vous renforcerez notre équipe de développeur Magento (2 personnes), bonne ambiance garantie !

Maitre ou Padawan sur Magento, vous souhaitez rejoindre un e-commerçant évoluant dans un contexte stimulant, accroitre vos compétences tout en travaillant sur des projets challengeant et des technos pointues.

Missions

• Participer à notre migration Magento 2 / site responsive / PHP 7.2,
• Concevoir, développer, documenter et tester des solutions applicatives sous Magento,
• Réaliser la maintenance évolutive et contribuer à notre amélioration continue,
• Travailler en lien avec certains prestataires SSII, hébergeur, équipes techniques des prestataires marketing (agences, éditeurs).

Profil recherché

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans en développement, dont 1 an sous Magento.

Vous disposez d’une plus grande expérience ? nous serons ravis de reparler des missions ensemble !

Connaissances requises : Magento / PHP 5 (objet) / HTML / CSS3 / JavaScript / Git / MySQL / LAMP.

Les plus : connaissance des outils e-commerce Fredhopper, Neolane, Eulerian, connaissance d’un des trois systèmes de cache suivants Varmish / redis / memcached.

Aptitudes personelles

Proactif, vous aimez travailler de manière structurée sur vos projets tout en vous appuyant sur une équipe. L’envie de rejoindre une entreprise créative et en perpétuelle évolution ? N’hésitez plus, on vous attend avec impatience !

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Postuler

Merci d’envoyer votre LM et CV en mentionnant la référence de l’offre à recrutement@madeindesign.com.

Leader européen sur le marché du design online, Made In Design propose une large gamme de 30 000 produits, 400 marques et plus de 2000 designers. Référence internationale du design en ligne avec plus de 1 million de fidèles visiteurs chaque mois, nous décryptons les dernières tendances, proposons plus de 1000 nouveauté par mois et apportons un service complet de conseil destinée aux particuliers et aux professionnels.

Pour son 20e anniversaire Made In Design intègre la galaxie Printemps et devient la e-boutique design du groupe. C’est dans ce contexte que Made In Design recherche un Assistant commercial bilingue Allemand H/F.

Missions

Rattaché au service clients, vous répondrez aux demandes d’une clientèle haut de gamme et exigeante, composée de particuliers et de professionnels, dans un objectif de satisfaction et de fidélisation.

Vous serez chargé de la relation client Allemagne avec les missions suivantes :

• Gestion des contacts clients : 50% mail (réponse écrite) et 50% téléphone (prise d’appel) : conseil, service, offre de prix, suivi des dossiers clientèles,
• Prise de commandes pour nos clients, facturation et encaissements (Cartes de crédit, virements...),
• Gestion des problématiques après-vente essentiellement sur l’Allemagne,
• Compréhension et formulation des difficultés rencontrées avec les clients,
• Soutien de l’équipe service Clients sur la France et les autres pays.

Profil recherché

Diplômé(e) d’une formation supérieure Bac+2 minimum en commerce/administration des ventes/service client, vous justifiez impérativement d’une expérience réussie de 2 ans sur un poste similaire.

Un niveau d’Allemand bilingue est nécessaire afin d’assurer une réponse adaptée et de qualité à nos clients étrangers. Un intérêt pour le design et la décoration est un plus.

Doté d’un excellent relationnel, vous avez une bonne capacité à travailler en équipe.
Garant de l’image de la société, vous savez adapter votre discours commercial (oral et écrit) à une clientèle exigeante et haut de gamme.
Vous disposez d’une parfaite maîtrise des outils informatiques : Pack office, ERP.

Postuler

Nous rejoindre, c'est participer au développement d'une société Internet à dimension européenne et offrant une ambiance jeune, dynamique, orientée vers l’innovation et la créativité.

Merci d’envoyer votre LM et CV en mentionnant la référence de l’offre à recrutement@madeindesign.com.

Leader européen sur le marché du design online, Made In Design propose une large gamme de 30 000 produits, 400 marques et plus de 2000 designers. Référence internationale du design en ligne avec plus de 1 million de fidèles visiteurs chaque mois, nous décryptons les dernières tendances, proposons plus de 1000 nouveauté par mois et apportons un service complet de conseil destinée aux particuliers et aux professionnels.

Pour son 20e anniversaire Made In Design intègre la galaxie Printemps et devient la e-boutique design du groupe. C’est dans ce contexte que Made In Design recherche un Assistant commercial et SAV H/F.

Missions

Rattaché(e) au service clients, vous répondrez aux demandes SAV d’une clientèle haut de gamme et exigeante, composée de particuliers, dans un objectif de satisfaction et de fidélisation. Véritable ambassadeur, vous véhiculez notre image de marque en termes de professionnalisme et de qualité de service.
Vos missions seront les suivantes :

• Répondre aux demandes clients : 50% mail et 50% téléphone : conseil, service, offre de prix, suivi des dossiers clientèles aussi bien particuliers que professionnels,
• Gestion de commandes, facturation et encaissements (Cartes de crédit, virements...),
• Assurer le suivi des commandes en SAV et réaliser le traitement administratif des retours selon le motif (NCP, NPAI, produits défectueux),
• Effectuer le remboursement par chèque ou par virement des produits défectueux,
• Participer au développement commercial par la remontée des besoins ou des remarques de nos clients,
• En tant que collaborateur du service clients, vous pourrez être amené(e) à traiter les demandes d’informations avant-ventes des clients en renfort des assistants commerciaux.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l’entreprise (logistique, achats, comptabilité…) afin d’assurer au client une prestation de grande qualité.

Profil recherché

Diplômé(e) d’une formation supérieure Bac+2 en commerce/administration des ventes/service client, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire.

Un Anglais professionnel est nécessaire sur ce poste.

Doté d’un excellent relationnel, vous êtes axé service client et disposez bonne capacité à travailler en équipe.

Garant de l’image de la société, vous savez adapter votre discours (oral et écrit) à une clientèle exigeante et haut de gamme.

Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques : Pack office, ERP.

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Nous rejoindre, c'est participer au développement d'une société Internet à dimension européenne et offrant une ambiance jeune, dynamique, orientée vers l’innovation et la créativité.

Merci d’envoyer votre LM et CV en mentionnant la référence de l’offre à recrutement@madeindesign.com.

Leader européen sur le marché du design online, Made In Design propose une large gamme de 30 000 produits, 400 marques et plus de 2000 designers. Référence internationale du design en ligne avec plus de 1 million de fidèles visiteurs chaque mois, nous décryptons les dernières tendances, proposons plus de 1000 nouveauté par mois et apportons un service complet de conseil destinée aux particuliers et aux professionnels.

Pour son 20e anniversaire Made In Design intègre la galaxie Printemps et devient la e-boutique design du groupe. C’est dans ce contexte que Made In Design recherche un Conseiller Vendeur Expert en luminaire H/F.

Missions

Sous la responsabilité du Directeur de magasin, vous serez ambassadeur de la marque Made in design au sein de l’équipe de vente en place. Véritable pilier en boutique vous serez notre référence en luminaire.

Vos missions principales seront :

• Accueillir et apporter à nos clients votre expertise en matière de luminaire afin de les conseiller dans leur projet et de leur apporter la solution adaptée à leurs besoins,
• Négocier et concrétiser vos ventes en vue d’atteindre vos objectifs à l’aide des différents outils à votre disposition,
• Assurer une tenue exemplaire de votre showroom pour que chacun soit heureux de se rendre pour (re)découvrir les iconiques et les nouvelles tendances,
• Accompagner nos clients après la prise de commande afin de garantir une excellence de service,
• Constituer et faire vivre un fichier client dans un souhait d’accompagner et de fidéliser la clientèle luminaire Made In Design.

Missions transverses

En véritable expert luminaire, vous avez plaisir à partager vos connaissances auprès des équipes retail de Made in design.

Profil recherché

Diplômé(e) d’un Bac+2 en Commerce, Eclairagiste, Design ou Architecture d’intérieur, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 dans minimum la vente de luminaire. Expert sur votre domaine, vous disposez de toutes les connaissances sur les nouvelles sources lumineuses et êtes capable de conseiller les clients en fonction de leurs attentes.

Sensible au design, les tendances du marché n’ont aucun secret pour vous. Conscient de représenter notre marque, votre présentation et votre discours sont irréprochable.

L'expérience en grand magasin et la maîtrise de l'anglais sont de véritables atouts pour ce poste. Vous devez être disponible le dimanche. 

Rémunération

Fixe + primes / Tickets restaurant / mutuelle / transport

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Nous rejoindre, c'est participer au développement d'une société Internet à dimension européenne offrant des perspectives d’évolution dans une ambiance jeune, dynamique, orientée vers l’innovation et la créativité.

Notre offre vous intéresse, merci d’envoyer votre LM et CV en mentionnant la référence de l’offre à recrutement@madeindesign.com.