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Informations sur votre livraison
Chère Cliente, cher Client,
Vous avez été nombreux à choisir Made In Design, nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos envies d'aménagement au sein de notre catalogue et nous vous remercions pour votre fidélité.
Cet engouement a généré une croissance très importante des commandes enregistrées ces dernières semaines, nous vous informons que notre activité logistique est impactée par de nombreux et grands volumes de préparation, nous obligeant à rallonger les délais d’expéditions de 5 à 8 jours ouvrés.
Nous mettons tout en œuvre pour réduire ce délai, et vous garantissons notre engagement pour toujours mieux vous satisfaire. Conscients du désagrément occasionné, nous tenons à nous excuser pour ce retard. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension et nous nous tenons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Vous serez informé de l’état de votre commande dès que celle-ci quittera notre entrepôt pour vous rejoindre.
Prenez soin de vous et de vos proches !
| livraisons en france metropolitaine |
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| * pour les produits en stock hors Corse. |
| les livraisons des colis volumineux |
| Livraison STANDARD- 19,90€ |
| Livraison avec rendez-vous au pas de la porte / pied de l’immeuble sur un créneau journée. Vous êtes livré(e) sous 2-3 jours ouvrés. |
| Livraison PREMIUM- A partir de 34,90€* |
| Vous êtes contacté(e) sous 5 à 6 jours ouvrés par le transporteur afin de convenir d'un rendez-vous - créneau de 2h30 pour la livraison (3 à 4h en région parisienne) - selon vos disponibilités. Votre commande est livrée à 2 personnes. En raison de la crise sanitaire COVID-19, nous ne pouvons pas garantir une livraison dans la pièce de votre choix. Notre engagement est une livraison à la porte (à l’étage) sans entrer dans la pièce et sans déballage. La livraison ne peut se faire le samedi. Il est de votre responsabilité de vérifier que les articles emballés puissent passer la porte et la cage d’escalier avant de valider votre commande. *Pour les commandes comportant un ou plusieurs articles de plus de 75kgs ou nécessitant un matériel de livraison spécifique (monte meuble, etc) nous consulter pour devis. Le déballage de vos articles est possible sur demande et sans supplément. Le montage est possible en option avec frais supplémentaires sur demande auprès de notre service clients (uniquement région parisienne, Rhône-Alpes, PACA). |
| livraisons a l'etranger |
| Délais et tarifs de livraison dans les DOM TOM et à l'étranger |
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| Pour les pays suivants, seulement la livraison Express est possible. Les frais de port sont calculés selon le poids du colis et la zone géographique, ils sont indiqués automatiquement sur votre bon de commande. |
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| informations livraison |
| Information sur les zones, les délais et les frais de livraison |
| Nous avons souhaité que vous ayez une information précise quant aux délais et frais de port : pour chaque achat nous vous indiquons lors de votre passage de commande les délais dans lesquels vous serez livré(e) et le montant des frais de port. Ceux-ci sont calculés en fonction du pays de livraison, du service choisi et du poids des produits commandés. Made In Design s'engage à expédier en 24h pour les produits en stock avec le mode de livraison express. Les commandes passées avant 12h sont préparées le jour même, si tous les articles de la commande sont disponibles et que vous avez choisi la livraison express. Les commandes avec un autre mode de livraison sont expédiées sous 24 à 72h. Les commandes passées du vendredi après midi jusqu'au dimanche midi sont expédiées le lundi suivant. Pour la France métropolitaine, l'Union Européenne, la Suisse et la Norvège, vous avez le choix entre une expédition en mode normal ou express. |
| Comment se déroule la livraison lors des ventes de modèles d'exposition ? |
| Toutes les commandes passées dans le cadre d'une vente de modèles d'exposition sont expédiées sous 10 jours maximum après la fin de la vente. Les commandes sont livrées selon le mode de transport choisi lors du passage de votre commande. |
| Quels sont les tarifs de livraison pour la Corse ? |
| La corse bénéficie des mêmes tarifs de livraison que la France Métropolitaine. En revanche, la livraison Express n'est pas possible vers la Corse. |
| Les taxes et droits de douanes |
| Pour les envois hors Union Européenne, les taxes, (tva et divers) frais (de dossier et transports de la frontière suisse à chez le client) et droits de douane sont à la charge du destinataire et seront demandés au moment de la livraison. (Le montant est calculé lors du passage en douane). Dans ce cas la facture accompagne le colis et un exemplaire de la facture est également consultable et imprimable à partir du compte client. Made In Design ne pratique pas la détaxe. Vous pouvez soit faire la demande directement auprès de votre douane soit vous faire livrer à l'adresse de destination voulue. |