Le résultat est joli mais le montage est compliqué. Les différentes pièces s’emboîtent très mal, il faut forcer pour les enfoncer les unes dans les autres au risque de casser le bois, fragile au niveau des encoches.
Réponse de Made In Design
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je regrette que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Made In Design travaille depuis de nombreuses années avec Zanotta et peut témoigner de la qualité des produits vendus. Les produits Zanotta sont des produits haut de gamme, fabriqués en Italie avec des standards de qualité très élevés. Toutes les phases du processus de production sont soumises à un suivi rigoureux, allant du contrôle des matières premières au contrôle et aux essais durant les phases de traitement, sans oublier le contrôle du produit assemblé... Voir plus
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je regrette que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Made In Design travaille depuis de nombreuses années avec Zanotta et peut témoigner de la qualité des produits vendus. Les produits Zanotta sont des produits haut de gamme, fabriqués en Italie avec des standards de qualité très élevés. Toutes les phases du processus de production sont soumises à un suivi rigoureux, allant du contrôle des matières premières au contrôle et aux essais durant les phases de traitement, sans oublier le contrôle du produit assemblé. Les laboratoires Zanotta disposent d’équipements homologués pour effectuer les tests préventifs dans le respect des protocoles prévus avant d’envoyer les produits en vue de la certification officielle. C’est la première fois que nous avons ce genre de retours concernant un canapé Zanotta. Néanmoins, nous ne sommes pas à l'abri d'un défaut de qualité malgré les contrôles rigoureux. Que voulez-vous dire par le tissu ne tient pas : est-il déformé, usé ou bien taché ? Afin de pouvoir vous apporter une réponse plus précise et éventuellement procéder à un échange, je vous invite à prendre contact avec notre service clients. Je reste à votre écoute. A bientôt Voir moins
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