RECRUTEMENT MADE IN DESIGN

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Made In Design, l’acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la décoration design en France et en Europe, grâce à ses sites de vente en ligne, propose plus de 30 000 produits, issus de 400 marques regroupant plus de 2 000 créateurs à travers le monde. Entreprise Grenobloise depuis 20 ans, Made In Design, s’appuie sur une culture d’entreprise encourageant l’esprit d’entreprendre, mettant au coeur de ses préoccupations le sens du service clients et où l’esprit d’équipe est le ciment de sa réussite. Filiale du groupe Printemps, notre société a de fortes ambitions de développement sur l’ensemble de son périmètre : e-commerce, omnicanalité, retail et BtoB.

Vendeur Conseil Printemps PARLY

  • Contrat : CDI
  • Début : dès que possible
  • Statut : Employé
  • Rémunération : selon profil fixe + variable
  • Expérience : 2 ans minimum
  • Niveau d’études : Bac +2 Commerce / Design / Architecture d’intérieur
  • Lieu : PRINTEMPS Haussmann

Pour accompagner son expansion, Made In Design recherche un Conseiller de vente H/F pour son corner du PRINTEMPS Parly. Vous serez rattaché(e) au manager de corner de Made In Design et vous contribuerez au bon fonctionnement de l’espace de vente.

Vos principales missions

Vous participez à la commercialité du corner en travaillant en équipe sur les mises en avant de produit en fonction de la saisonnalité et des activités commerciales.

  • Accueillir et apporter à nos clients vos savoirs afin de les conseiller dans leur projet et de leur apporter la solution adaptée à leurs besoins ;
  • Négocier et concrétiser vos ventes en vue d’atteindre vos objectifs à l’aide des différents outils à votre disposition ;
  • Assurer une tenue exemplaire de votre showroom pour que chacun soit heureux de se rendre pour (re)découvrir les iconiques et les nouvelles tendances ;
  • Constituer et faire vivre un fichier client dans un souhait d’accompagner et de fidéliser la clientèle de Made In Design.

Qui êtes-vous ?

Diplômé(e) d’un Bac +2 en Commerce, Design ou Architecture d’intérieur, vous justifiez d'une expérience en tant que vendeur(se). Sensible au design, vous connaissez les tendances du marché. Conscient de représenter notre marque, votre présentation et votre discours sont irréprochables.

L'expérience en grand magasin et la maîtrise de l'anglais sont de véritables atouts pour ce poste.

Chef de projet IT

  • Contrat : CDI
  • Début : le plus tôt possible
  • Statut : Cadre
  • Rémunération : à partir de 38K€
  • Niveau d’études : Bac +5
  • Lieu : Échirolles
  • Publication : juillet 2023

Pour accompagner son expansion, Made In Design recherche un chef de projet IT pour mener à bien nos projets et atteindre nos objectifs business.

Vous serez rattaché au Directeur des Systèmes Informatiques et renforcerez une équipe de développeurs aux compétences variées.

Vous contribuerez à la croissance de Made In Design grâce à une contribution directe pour l’entreprise en rencontrant les différents acteurs (marketing, relation client, logistique).

Vos principales missions

  • Être acteur de la roadmap de projet Made In Design en étant leader de projet d’envergure en apportant des solutions informatiques en lien avec les besoins de développement de l’entreprise ;
  • Travailler avec les métiers pour traduire les besoins business en langage informatique ;
  • Cadencer le rythme des différents projets afin de répondre aux objectifs souhaités en terme notamment de coûts, de délais, et de qualité ;
  • Animer les comités de pilotage sur les projets en responsabilité via des supports power point accessible à tous ;
  • Coordonner les projets en animant et en travaillant avec les équipes de développeurs ; choisir au besoin les équipes de co-traitant en répondant notamment à des cahiers des charges afin d’être garant de la relation commerciale ;
  • Assurer la sécurité et l’intégrité de nos systèmes IT sur les différents projets.

Qui êtes-vous ?

De formation supérieure en informatique ou école d’ingénieur, vous justifiez d'une première expérience en qualité de chef de projet IT. (connaissance vente en ligne, solution e-commerce).

Les langages du type PHP, Magento / CSS3 / JavaScript / Git / MySQL / LAMP vous sont connus.

Si vous disposez d’une expérience plus approfondie ? Nous serons ravis de reparler des missions ensemble !

Développeur E-commerce / PHP / Magento

  • Contrat : CDI
  • Début : le plus tôt possible
  • Statut : Cadre
  • Rémunération : à partir de 38K€
  • Niveau d’études : Bac +5
  • Lieu : Échirolles
  • Publication : juillet 2023

Pour accompagner son expansion, Made In Design recherche un développeur E-commerce / PHP / Magento (H/F).

Vous serez rattaché au Directeur des Systèmes Informatiques et renforcerez une équipe de développeurs aux compétences variées.

Vous contribuerez à la croissance de Made In Design grâce à une contribution directe pour l’entreprise en rencontrant les différents acteurs (marketing, relation client, logistique).

Vos principales missions

  • Contribuer au développement des différents projets notamment la réflexion autour du changement de plateforme du site ;
  • Développer de nouvelles fonctionnalités en lien avec nos équipes marketing ;
  • Travailler de manière transversale avec les différents services de l’entreprise pour développer outils adaptés aux clients internes ;
  • Travailler en partenariat avec différents prestataires : SSII, hébergeur, équipes des prestataires marketing (agences, éditeurs) ;
  • Réaliser la maintenance évolutive et contribuer à notre amélioration continue.

Qui êtes-vous ?

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une première expérience en développement sous MAGENTO ou solution e-commerce.

Si vous disposez d’une expérience plus approfondie ? Nous serons ravis de reparler des missions ensemble !

De maitriser les outils suivants : Magento / CSS3 /JavaScript / Git / MySQL / LAMP De travailler en mode projet et en équipe.

D’être proactif et autonome.

Les plus : connaissance des outils e-commerce Docker, FredHopper, Neolane, Eulerian, connaissance d’un des trois systèmes de cache suivants Varmish / redis / memcached, la maitrise de l’anglais écrit.

Chargé de clientèle et développement commercial BtoB

  • Contrat : CDI
  • Début : juin 2023
  • Statut : Agent de Maitrise
  • Rémunération : selon profil
  • Niveau d’études : Bac +3 minimum
  • Lieu : Échirolles
  • Publication : juin 2023

Vos principales missions

Le chargé.e clientèle et de développement commercial travaille en direct avec une clientèle professionnelle pour proposer des solutions d’aménagement au sein d’univers variés. Il/elle manage un portefeuille de clients et œuvre chaque jour à conquérir de nouveau prospects. Il/elle répond aux demandes d’une clientèle professionnelle, haut de gamme et exigeante, dans un objectif de satisfaction, de fidélisation et de maximisation du chiffre d’Affaires. Véritable ambassadeur, il véhicule l’image de marque en termes de professionnalisme et de qualité de service.

  • Développer et conquérir de nouveaux marchés ; vous avez le sens de la négociation commerciale et vous avez la capacité d’échanger avec des prospects pour leur donner envie de collaborer sur leur projet d’aménagement avec Made in Design ;
  • Être en veille permanente sur le marché du Design pour connaitre les nouvelles tendances en termes de style, de produits, de matière, etc.
  • Piloter le portefeuille client en étant un interlocuteur dédié de chaque client en garantissant une réponse rapide à leur besoin en travaillant de concert avec les services interne de l’entreprise (approvisionnement, logistique, offre) pour que leur suivi de commande se passe pour le mieux de la signature du devis à la réalisation sur le lieu choisi par le client.
  • Travailler en lien avec la designer d’espace pour modéliser les projets des clients afin de faire de leur rêve une réalité tout en prenant en compte la notion de budget.
  • Être garant de l’administratif de la commande afin que le socle de la relation commerciale soit encadré par des process limpides pour le client et Made In Design, (devis, contrat commercial, facture).

Qui êtes-vous ?

De niveau Bac +3 en commerce ou Design, vous justifiez d'une expérience minimum 2 ans en e-commerce ou en sur le secteur BtoB.

Vous avez de solides compétences en Design et / ou une appétence certaine pour ce milieu.

Vous bénéficiez d'une qualité de communication orale et écrite irréprochable, avec la maitrise de la suite Office. Vous avez de forte capacité de prospection commerciales et savez orchestrer une relation de négociation commerciale.

La connaissance de l'ERP SAP et de l’anglais serait un plus.

Rigueur, réactivité, proactivité, autonome, être force de proposition sont vos maîtres-mots.

Chargé de clientèle et développement commercial BtoB France et International

  • Contrat : CDI
  • Début : Novembre 2023
  • Statut : Cadre
  • Rémunération : selon profil
  • Niveau d’études : Bac +3 minimum
  • Lieu : Paris ou Grenoble
  • Publication : Septembre 2023

Vos principales missions

Le chargé.e clientèle et de développement commercial travaille en direct avec une clientèle professionnelle pour proposer des solutions d’aménagement au sein d’univers variés. Il/elle manage un portefeuille de clients et œuvre chaque jour à conquérir de nouveau prospects. Il/elle répond aux demandes d’une clientèle professionnelle, haut de gamme et exigeante, dans un objectif de satisfaction, de fidélisation et de maximisation du chiffre d’Affaires. Véritable ambassadeur, il véhicule l’image de marque en termes de professionnalisme et de qualité de service.

  • Développer et conquérir de nouveaux marchés en France et à l’international ; vous avez le sens de la négociation commerciale et vous avez la capacité d’échanger avec des prospects pour leur donner envie de collaborer sur leur projet d’aménagement avec Made in Design ;
  • Être en veille permanente sur le marché du Design pour connaitre les nouvelles tendances en termes de style, de produits, de matière, etc.
  • Piloter le portefeuille client en étant un interlocuteur dédié de chaque client en garantissant une réponse rapide à leur besoin en travaillant de concert avec les services interne de l’entreprise (approvisionnement, logistique, offre) pour que leur suivi de commande se passe pour le mieux de la signature du devis à la réalisation sur le lieu choisi par le client.
  • Travailler en lien avec la designer d’espace pour modéliser les projets des clients afin de faire de leur rêve une réalité tout en prenant en compte la notion de budget.
  • Être garant de l’administratif de la commande afin que le socle de la relation commerciale soit encadré par des process limpides pour le client et Made In Design, (devis, contrat commercial, facture).

Qui êtes-vous ?

De niveau Bac +3 en commerce ou Design, vous justifiez d'une expérience minimum 2 ans en e-commerce ou en sur le secteur BtoB.

Vous avez de solides compétences en Design et / ou une appétence certaine pour ce milieu.

Vous parlez couramment anglais voir l’idéal votre langue maternelle est l’anglais.

Vous bénéficiez d'une qualité de communication orale et écrite irréprochable, avec la maitrise de la suite Office. Vous avez de forte capacité de prospection commerciales et savez orchestrer une relation de négociation commerciale.

La connaissance de l'ERP SAP et de l’anglais serait un plus.

Rigueur, réactivité, proactivité, autonome, être force de proposition sont vos maîtres-mots.

Responsable Administration des ventes et développement commercial BTOB

  • Contrat : CDI
  • Début : Dès que possible
  • Statut : Cadre
  • Rémunération : à négocier
  • Niveau d’études : Bac +3 minimum
  • Lieu : Grenoble
  • Publication : Septembre 2023

Le Responsable Administration des ventes et développement commercial supporte l’activité BTOB en fournissant les outils, et les reportings nécessaires au pilotage du business afin d’apporter un service client haut de gamme. Analyste avec un sens du client important, le/la responsable ADV est le/la référent (e) sur le suivi du business du BTOB en partageant des KPI’S globaux et précis sur le suivi de l’activité.

Véritable pierre angulaire, il/elle est en lien avec tous les services de l’entreprise. Il/elle se doit de supporter l’équipe sur toutes les problématiques clients pour garantir la gestion opérationnelle du flux de commande du devis jusqu’à la facturation.

Rattaché(e) au Directeur commercial BTOB, le/la responsable administration assure les missions suivantes :

Vos principales missions

  • Assurer le suivi des commandes
    Le/la responsable ADV a une vision globale de l’état d’avancement des commandes BtoB en ligne et hors ligne en réalisant des reportings quotidiens et/ou hebdomadaires (requêtes, alertes, travailler en collaboration avec l’ensemble des services).
    Il/elle fournit les analyses nécessaires issues de ces reportings pour mettre en place les actions prioritaires pour garantir un niveau de service client qualitatif et haut de gamme (prévenance client, suivi préparation commande avec la logistique, suivi fournisseur pour les demandes spécifiques, etc)
    Il/elle assure les appels de niveau 2 sur les dossiers clients complexes en lien avec les chargés clientèles concernées.
  • Maitriser les outils BTOB
    Il/elle est le/la référent (e) sur les outils Magento et SAP et s’assure que les process et mode opératoire sont en permanence à jour.
    Il/elle assure la formation des nouveaux entrants et s’assure que l’équipe est en maitrise des outils afin de garantir un service client qualitatif et efficace.
  • Relations internes et externes à l’entreprise
    Il/elle est en en relation avec toute l’entreprise et particulièrement les services
       - approvisionnement sur les délais d’arrivage des produits et notamment les commandes spécifiques (fabrication à la demande du client;)
       - préparation logistique pour apporter les réponses sur le suivi des commandes clients ;
       - Présenter aux commissaires aux comptes les éléments comptables ;
       - Comptabilité pour s’assurer du règlement des commandes clients, faire l’état des en cours pour garantir le suivi du CA.
    Il/elle est en relations avec les fournisseurs afin de s’assurer des délais d’approvisionnement pour les produits spécifiques (hors ligne notamment).
  • Projet BTOB
    Il/elle apporte le support technique nécessaire au développement du BTOB en produisant ou en travaillant en lien avec le service BI pour réaliser tous les reportings nécessaires au pilotage de l’activité.
    Il/elle contribue au projet de développement du service en fonction de la stratégie définie en lien avec le/la directeur (trice) commercial (e).

Qui êtes-vous ?

Diplômé(e) d’une formation supérieure Niveau BAC+ 5 en commerce/administration et/ou avec une expérience minimum 3 ans en e-commerce et/ou BtoB, vous avez une appétence pour le commerce et appréciez réaliser des reportings et analyses afin de faciliter l’activité des équipes en place.

Ce poste nécessite, la maitrise : du pack office (Word, Excel, Power Point) et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Vous êtes une personne dynamique, autonome, polyvalente, organisée, rigoureuse et aimez le travail en équipe, connaitre l’ERP SAP est un plus.

Vous bénéficiez…

  • D’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 55% par Made In Design ;
  • De tickets restaurant à 10€ / jour travaillé ;
  • Une fois formé, d’un équilibre entre télétravail et présentiel ;
  • D’une réduction sur le site de Made In Design après 4 mois d’ancienneté ;
  • D’une entreprise à taille humaine où la bonne ambiance est garantie !

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Nous rejoindre, c’est vivre l’expérience de travailler chez un e-commerçant évoluant dans un contexte international, stimulant et en pleine croissance, pour accroitre vos compétences en travaillant sur des projets challengeant. N’hésitez plus, et rejoignez l’aventure de Made In Design by PRINTEMPS en nous envoyant CV & LM avec mention de la référence et du poste.